תקנון
מדיניות הזמנות וזמני אספקה:
- הזמנה ניתן לבצע דרך האתר, בכל שעות היממה ומקסימום עד 8:00 בבוקר של יום המשלוח.
- הזמנה בוואטסאפ – רשימת קניות – אפשרי ביחידות (כגון 10 מלפפונים…) ל 0524415585 כל שעות היממה.
- ימי המשלוחים: ב', ג',ד' ו-ה'. - ראש העין והסביבה בימי רביעי בלבד כרגע.
- ניתן להזמין ביום שלישי ליום חמישי – רק לציין בהערות. אפשר להוסיף להזמנה קיימת עד 8:00 בוקר המשלוח.
- המשלוח מסופק יום אחרי ביצוע ההזמנה או באותו היום אם היא נעשתה עד 8 בבוקר.
- אספקת המשלוחים היא בין 12-18. (בקשות לזמני אספקה חריגים ניתן לתאם בטלפון).
- מינימום הזמנה 70 ₪ (הרצליה, ראש העין והסביבה מינמום 100 ש"ח).
- דמי משלוח – חודש חינם לכפר סבא, רעננה והוד השרון והמושבים הצמודים לאחר מכן 20 ש"ח. הרצליה, ראש העין והסביבה 30 ש"ח דמי משלוח. מעל 250 ש"ח משלוח חינם.
- איסוף עצמי מבית האריזה בגן חיים, בתיאום מראש.
- הזמנות מהיום להיום יבוצעו במידת זמינות המוצרים.
- נא למלא בהערות, בעת התשלום פרטים לגבי השארת משלוח ליד הדלת/שכן, קודים לבניינים, כניסות, טלפון נוסף, הוראות לwaze לכתובות מיוחדות וכל מה שיעזור למשלוח להתבצע ביעילות וכמובן, בקשות מיוחדות…
הגנת פרטיות, אמצעי תשלום, ביטולי והחזרות:
- ניתן לשלם באמצעי התשלום:
כרטיסי אשראי ויזה, ישראכרט, מאסטרקארד ודיינרס, ביט פייבוקס, מזומן בתאום מראש. - ניתן לבטל עסקה באותו היום שהיא בוצעה.
- אין החזרה של מוצרים טריים.
- מומלץ לבדוק את הסל מיד עם קבלתו ולוודא שהתכולה תואמת את החשבונית.
- הירקנייה האורגנית עומדת מאחורי כל מוצריה ותעשה הכל על מנת לתת את השירות הטוב ביותר ולשמור על איכות המוצרים.
- במידה ונתקלתם במוצר פגום, צרו עימנו קשר ונחליפו באחר.
- הירקנייה האורגנית מתחייבת לא להעביר פרטי לקוח לגורם צד ג'.
אזורי משלוחים חודש חינם ולאחר מכן 20 ש"ח:
- כפר סבא, רעננה והוד השרון, צופית, שדה ורבורג, גן חיים, רמת הכובש, רמות השבים, ניר אליהו, בית ברל, עדנים, נוה ירק,ירקונה, גני עם, נוה ימין, אלישמע,
אזורי משלוח 30 ש"ח (מעל 200 ש"ח משלוח חינם):
- הרצליה, רמת השרון מתן, כוכב יאיר צור יגאל צור יצחק סלעית
- ראש העין והסיבה
